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Todo lo que necesitas saber sobre la nueva función de vídeo comprensible de Wish

Cuando los consumidores compran en línea, se esperan fotografías y explicaciones detalladas de los productos. El hecho de tenerlas no le hará destacar necesariamente entre los demás vendedores, pero lo que podría impresionar a los compradores y aumentar las conversiones es mostrar sus productos en vídeo.

Para ayudarle a aumentar las ventas, Wish ha creado una nueva función de vídeo para comprar. Wish es una de las mayores plataformas de comercio electrónico móvil, y su nueva función de vídeo mejora la experiencia del cliente y simplifica el camino hacia la compra. Sigue leyendo para conocer todo sobre la nueva función nueva función de Wish Clips (¡incluyendo el vídeo de abajo!).

¿Por qué es importante el vídeo para los minoristas de comercio electrónico?

Antes de que nos sumerjamos en la nueva función Wish Clips, veamos por qué es tan importante y beneficioso para los minoristas de comercio electrónico utilizar el vídeo. Estos son algunos de los hechos:

Y lo que es más importante, para su cuenta de resultados: El 84% de las personas dicen que se han convencido de comprar un producto o servicio viendo un vídeo de una marca.

¿Por qué los vídeos son tan útiles a la hora de vender en las plataformas de comercio electrónico? Todo se reduce al hecho de que genera confianza con su público. Los compradores online se preocupan mucho por la calidad de los productos, ya que no pueden tocarlos o inspeccionarlos de cerca. El vídeo es una forma de mostrar con veracidad la calidad de los productos que ofrece.

Además, el vídeo ayuda a su marca a crear autoridad. Al publicar vídeos de sus productos, los compradores pueden ver que su marca es auténtica y no una tienda falsa o de baja calidad. Y como los vídeos incitan a los usuarios a confiar más en usted, es probable que compren más. 

Y por último, el vídeo es simplemente más atractivo. Hay una razón por la que la mayoría de la gente (81%) prefiere el vídeo a cualquier otro tipo de contenido en las redes sociales. Ver vídeos es más cautivador e interesante que leer descripciones de productos y ver imágenes.

¿Qué es la función de los clips de deseos?

La función Wish Clips permite a su marca publicar vídeos de 5 a 30 segundos de productos, incluyendo cómo podrían ser utilizados o llevados por los clientes. A través del panel de control de Wish, puedes acceder y analizar las métricas de rendimiento para entender cómo los vídeos impulsan las ventas de productos específicos. Este panel incluye los gustos de los clientes y los tiempos de visualización. Utilizando estos análisis, puedes mejorar los vídeos de productos para obtener un rendimiento óptimo. 

El director de producción de Wish, Tarun Jain, dice, "Para los comerciantes, Wish Clips proporciona una gran oportunidad para mostrar la personalidad y el estilo de su marca mientras impulsa el descubrimiento de productos dentro de una experiencia de compra nativa."

Para los compradores, ver los Wish Clips les ayudará a conocer rápidamente los productos que vende tu marca. Junto con el vídeo, también podrán ver los detalles del producto, visitar tu tienda o añadir el producto a su cesta de la compra. Los usuarios también pueden dar un "me gusta" al vídeo o denunciarlo al equipo de moderación de contenidos de Wish. Los Clips de Wish estarán disponibles en la página de inicio.

Jain dice: "Para los usuarios, Wish Clips les ayuda a visualizar mejor el producto y a disfrutar de una experiencia más inmersiva e interactiva."

¿Cuándo estarán disponibles los Clips de los Deseos? 

La función Wish Clips ya está disponible para los comerciantes y usuarios de Android en los siguientes 9 mercados:

  • Estados Unidos
  • Australia
  • Brasil
  • Canadá
  • Francia
  • Alemania
  • Gran Bretaña
  • Italia
  • Japón

A lo largo del mes de abril de 2022, Wish está desplegando continuamente esta función también para los usuarios de iOS. Jain dice: "La reacción hasta ahora de nuestros usuarios y comerciantes ha sido estupenda. Esperamos completar el despliegue de Wish Clips en toda nuestra base de usuarios muy pronto." 

3 consejos para crear Wish Clips de alta calidad

Para convertir realmente a sus compradores en clientes, asegúrese de que sus vídeos son atractivos. La creación de vídeos de productos de alta calidad aumentará la eficacia de sus vídeos. 

1. Utiliza una cámara con vídeo de alta calidad

La mayoría de las cámaras pueden grabar vídeos, pero es conveniente invertir en una cámara de alta calidad para cautivar de verdad a su público. Los compradores pueden distinguir inmediatamente entre lo que se ha grabado con un iPhone y lo que se ha hecho con una cámara profesional. 

Si de verdad quieres transmitir confianza y profesionalidad, graba todos tus vídeos de productos con una cámara de alta calidad. Incluso mejor: Contrata a un videógrafo profesional. Crear vídeos es un arte, y entre la grabación y la edición, puede llevar mucho tiempo hacerlo bien. Además, el vídeo debe estar bien editado. No debe contener transiciones cursis ni otras cuestiones que hagan que tu marca parezca menos fiable. Piensa en todos estos factores, así como en lo que vale tu tiempo, y luego considera la posibilidad de delegar esta tarea en un profesional.

2. Mantener una apariencia coherente

Hay dos tipos diferentes de vídeos en los que puedes centrarte:

  1. Tomas de estilo de vida: Son vídeos que ejemplifican el producto que se utiliza. Por ejemplo, en el caso de los trajes de baño, se puede crear un vídeo de una modelo haciendo surf con los productos puestos.
  2. Primer plano de productos con un fondo mínimo: Este tipo de vídeo se centra en el producto en sí, con un fondo liso para limitar las distracciones. Incluye acercamientos al producto.

En lugar de mezclar estos dos elementos, es mejor mantener la la coherencia de la marca haciendo los mismos tipos de vídeos para cada producto.

Busque otros elementos de los vídeos que pueda utilizar para unificar todos sus vídeos de productos. Puedes mantener la coherencia utilizando los mismos modelos repetidamente, asegurándote de que la iluminación en cada vídeo es la misma y/o grabando siempre con el mismo fondo.

3. Decida cómo quiere que se transmita el guión

¿Quiere una voz en off, un texto en pantalla o no quiere ningún guión? Lo que decidas depende de tus preferencias personales. Intenta mantener la coherencia en todos tus vídeos para dar un sentido de identidad a tu marca. 

Si tienes un guión, el elemento más importante es el gancho. Esto es lo que determina si su público verá el vídeo o no. El gancho puede ser algo divertido, impactante o simplemente inusual. Si no tienes un guión, puedes captar la atención del público empezando el vídeo con un clip interesante (vea ejemplos aquí).

Cómo empezar a utilizar Wish Clips

Ahora que conoces la importancia del vídeo y estás más familiarizado con la nueva función shoppable de Wish, puedes empezar a utilizar Wish Clips para crear atractivos vídeos de comercio electrónico que mejoren tu estrategia de marca.

¿Estás interesado en saber más sobre cómo integrar las plataformas de vídeo shoppable en tu negocio de comercio electrónico? Consulta nuestro post aquí¡!

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