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1. Aceptación de las condiciones.
1. 1. Deliverr, Inc. ("Deliverr" o "nosotros") le proporciona su Servicio (según se define a continuación) a través de su sitio web ubicado en deliverr.com (el "Sitio"), sujeto a este acuerdo de Términos de Servicio ("TDS"). Además, al utilizar determinados servicios, usted estará sujeto a las políticas ("Políticas") y al programa de tarifas ("Programa de tarifas") que rigen el funcionamiento de dichos servicios y que se publican en el Sitio o se ponen a disposición de los usuarios registrados del Servicio. Todas estas políticas y tarifas se incorporan al presente documento por referencia. Al aceptar estas Condiciones de servicio o al acceder o utilizar el Servicio o el Sitio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar obligado por estas Condiciones de servicio. Si acepta estas Condiciones de servicio en nombre de una empresa, negocio u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad y a sus afiliados a estas Condiciones de servicio, en cuyo caso los términos "usted" o "su" se referirán a dicha entidad y a sus afiliados. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con estas CDS, no debe aceptar estas CDS y no puede utilizar el Servicio.
1.2. Deliverr puede cambiar estos TDS, las Políticas y el Programa de Tarifas de vez en cuando. Si cambiamos estas CDS o el Programa de Tarifas, se lo notificaremos con treinta (30) días de anticipación, ya sea enviando un correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta o publicando un aviso en el Sitio. Puede consultar la versión más actualizada de estas condiciones de servicio en cualquier momento en https://deliverr.com/terms-of-service/, las políticas están publicadas en https://support.deliverr.com/ y el programa de tarifas está disponible en https://support.deliverr.com/hc/en-us/articles/360011693573-What-are-Deliverr-s-fees-. Las condiciones de servicio y las tarifas, según corresponda, entrarán en vigor treinta (30) días después de que publiquemos o le enviemos un aviso de dichos cambios, y si utiliza el Servicio después de esa fecha, su uso constituirá la aceptación de los términos y condiciones revisados. Si cualquier cambio en las condiciones de servicio, las políticas o el programa de tarifas no es aceptable para usted, su único remedio es dejar de utilizar los Servicios y enviar un correo electrónico de cancelación a support@deliverr.com.
1.3. Para acceder a determinadas funciones de nuestro Servicio, se le pedirá que se registre en el Sitio. Como parte del proceso de registro, deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña para su cuenta ("Cuenta").

2. Descripción del Servicio. El "Servicio" incluye (a) el Sitio, (b) los Servicios de Cumplimiento (tal y como se definen a continuación) y (c) todos los datos de software, informes, textos, imágenes, sonidos, vídeos y contenidos disponibles a través de cualquiera de los anteriores (denominados colectivamente el "Contenido"). Cualquier nueva función que se añada o aumente el Servicio también está sujeta a estas Condiciones de servicio. Los "Servicios de Cumplimiento" incluyen servicios relacionados con sus productos (los "Productos"), y el envío y seguimiento de los pedidos de dichos Productos iniciados por sus clientes que compran dichos Productos a través de sus sistemas de venta, incluyendo:

  • Cumplimiento automático de los pedidos
  • Administración y supervisión por su parte a través de un portal administrativo en Internet
  • Reciba
  • Almacenamiento
  • Recogida/embalaje
  • Envío
  • Materiales de embalaje
  • Procesamiento de los envíos devueltos

3. General Conditions/ Access and Use of the Service.
3.1. Subject to the terms and conditions of this TOS, you may access and use the Service only for lawful purposes. All rights, title and interest in and to the Service and its components will remain with and belong exclusively to Deliverr. You shall not (a) sublicense, resell, rent, lease, transfer, assign, time share or otherwise commercially exploit or make the Service available to any third party; (b) use the Service in any unlawful manner (including without limitation in violation of any data, privacy or export control laws) or in any manner that interferes with or disrupts the integrity or performance of the Service or its components, or (c) modify, adapt or hack the Service to, or otherwise attempt to gain unauthorized access to the Service or its related systems or networks. You shall comply with any codes of conduct, policies or other notices Deliverr provides you or publishes in connection with the Service, and you shall promptly notify Deliverr if you learn of a security breach related to the Service. You agree not to access the Service by any means other than through the interface that is provided by Deliverr for use in accessing the Service. Any rights not expressly granted herein are reserved and no license or right to use any trademark of Deliverr or any third party is granted to you in connection with the Service.
3.2. You are solely responsible for all data, information, text, content and other materials that you upload, post, deliver, provide or otherwise transmit or store (hereafter “post(ing)”) in connection with or relating to the Service (“Your Content”). For every email sent outside of your organization via the Services, you acknowledge and agree that Deliverr shall have the right to automatically add an identifying footer in accordance with our standard policies then in effect. You agree to cooperate with and provide reasonable assistance to Deliverr in promoting and advertising the Services.
3.3. You are responsible for maintaining the confidentiality of your login, password and account and for all activities that occur under your login or account. Deliverr reserves the right to access your account in order to respond to your requests for technical support. By posting Your Content on or through the Service, you hereby do and shall grant Deliverr a worldwide, non-exclusive, perpetual, irrevocable, royalty-free, fully paid, sublicensable and transferable license to use, modify, reproduce, distribute, display, publish and perform Your Content in connection with the Service. Deliverr has the right, but not the obligation, to monitor the Service, Content, or Your Content. You further agree that Deliverr may remove or disable any Content at any time for any reason (including, but not limited to, upon receipt of claims or allegations from third parties or authorities relating to such Content), or for no reason at all. To the extent you provide any suggestions, enhancement requests, feedback, recommendations or other input relating to the Service (“Feedback”), you hereby grant Deliverr the full, unencumbered right to use, incorporate and otherwise fully exercise and exploit any such Feedback in connection with its products and services.
3.4. Notwithstanding anything to the contrary, Deliverr shall have the right to collect and analyze data and other information relating to the provision, use and performance of various aspects of the Services and related systems and technologies (including, without limitation, information concerning Your Content and data derived therefrom), and Deliverr will be free (during and after the term hereof) to (i) use such information and data to improve and enhance the Services and for other development, diagnostic and corrective purposes in connection with the Services and other Deliverr offerings, and (ii) disclose such data solely in aggregate or other de-identified form in connection with its business.
3.5. You understand that the operation of the Service, including Your Content, may be unencrypted and involve (a) transmissions over various networks; (b) changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices and (c) transmission to Deliverr’s third party vendors and hosting partners to provide the necessary delivery, storage, fulfillment, hardware, software, networking, and related technology required to operate and maintain the Service. Accordingly, you acknowledge that you bear sole responsibility for adequate security, protection and backup of Your Content. Deliverr will have no liability to you for any unauthorized access or use of any of Your Content, or any corruption, deletion, destruction or loss of any of Your Content.
3.6. You shall be responsible for obtaining and maintaining any equipment and ancillary services needed to connect to, access or otherwise use the Services, including, without limitation, modems, hardware, server, software, operating system, networking, web servers, long distance and local telephone service (collectively, “Equipment”). You shall be responsible for ensuring that such Equipment is compatible with the Services and complies with all configurations and specifications set forth in Deliverr’s published policies then in effect. You shall also be responsible for maintaining the security of the Equipment, your Account, passwords (including but not limited to administrative and user passwords) and files, and for all uses of your Account or the Equipment with or without your knowledge or consent.
3.7. The failure of Deliverr to exercise or enforce any right or provision of this TOS shall not be a waiver of that right. You acknowledge that this TOS is a contract between you and Deliverr, even though it is electronic and is not physically signed by you and Deliverr, and it governs your use of the Service.
3.8. Deliverr reserves the right to use your name and/or company name as a reference for marketing or promotional purposes on Deliverr’s website and in other communication with existing or potential Deliverr customers. To decline Deliverr this right you need to email support@deliverr.com stating that you do not wish to be used as a reference.
3.9. Subject to the terms hereof, Deliverr may (but has no obligation to) provide technical support services, through email in accordance with our standard practice.

4. Pago.
4.1. En la medida en que el Servicio o cualquier parte del mismo se ponga a disposición a cambio de una tarifa, usted deberá pagar todas las tarifas y cualquier gasto de envío adicional establecido en nuestro Programa de Tarifas y proporcionar a Deliverr información sobre su tarjeta de crédito o un número de cuenta bancaria (para la transferencia de banco a banco con ACH). Usted declara y garantiza a Deliverr que dicha información es verdadera y que está autorizado a utilizar el instrumento de pago. Usted actualizará sin demora la información de su cuenta con cualquier cambio (por ejemplo, un cambio en su dirección de facturación o en la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito) que pueda producirse. Aproximadamente cada dos semanas, Deliverr publicará una factura de las tasas y los cargos en su cuenta y/o la pondrá a su disposición de otro modo. Usted puede elegir pagar con una tarjeta de crédito o a través de ACH. El rechazo de la tarjeta de crédito o de la ACH puede generar cargos adicionales y/o llevar a la suspensión o terminación del Servicio. El pago total de las facturas emitidas debe ser recibido por Deliverr treinta (30) días después de la publicación de la factura por parte de Deliverr, o los Servicios pueden ser terminados. Las facturas impagas están sujetas a un cargo financiero del 1,5% mensual sobre cualquier saldo pendiente, o el máximo permitido por la ley, lo que sea menor, más todos los gastos de cobro. Usted será responsable de todos los impuestos asociados a los Servicios que no sean los impuestos estadounidenses basados en los ingresos netos de Deliverr. Si usted impugna algún cargo, deberá hacérselo saber a Deliverr dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que Deliverr le facture. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de Deliverr. Si Deliverr cambia los precios, le notificará la lista de tarifas actualizada en el Sitio o por correo electrónico, a elección de Deliverr, al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigencia. En cualquier momento, Deliverr se reserva el derecho de requerir un depósito para su Cuenta a fin de cubrir cualquier tarifa, gastos de envío u otros costos, y Deliverr podrá aumentar o disminuir el monto del depósito requerido a su entera discreción.

5. Existe un coste base para recibir el inventario en los almacenes ("Coste de Recepción"). En caso de que existan costos adicionales asociados con la recepción no estándar (según lo determine Deliverr a su entera discreción) ("Costos Adicionales"), los Costos Adicionales se sumarán a los Costos de Recepción y usted acepta pagar dichos Costos Adicionales. Si bien no se menciona específicamente en nuestros precios, los Costos de Recepción generalmente se incluyen en nuestras tarifas estándar por pieza de manipulación saliente, pero los Costos Adicionales no están incluidos. Deliverr, a su entera discreción, puede requerir un depósito de Costos de Recepción para cubrir el inventario que llega al almacén o se encuentra en él.

6. 6. Declaraciones y garantías. Usted declara y garantiza a Deliverr que (i) tiene pleno poder y autoridad para celebrar estas CDS; (ii) es propietario de todo Su Contenido o ha obtenido todos los permisos, liberaciones, derechos o licencias necesarios para realizar su publicación y otras actividades (y permitir que Deliverr cumpla con sus obligaciones) en relación con los Servicios sin obtener otras liberaciones o consentimientos; (iii) Su Contenido y otras actividades en relación con el Servicio, y el ejercicio por parte de Deliverr de todos los derechos y la licencia otorgada por usted en el presente, no violan ni violarán, ni se apropiarán indebidamente de los derechos de autor, la marca comercial, el derecho a la privacidad o la publicidad, u otro derecho personal o de propiedad de un tercero, ni Su Contenido contiene ningún asunto que sea difamatorio, obsceno, ilegal, amenazante, abusivo, tortuoso, ofensivo o acosador; y (iv) usted tiene dieciocho (18) años de edad o más.

7. Cancelación. Usted tiene derecho a cancelar su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud de cancelación a support@deliverr.com. Sujeto a una terminación anticipada según lo dispuesto a continuación, Deliverr puede dar por terminada su Cuenta y estas CDS en cualquier momento, a su entera discreción, enviando una notificación a la dirección de correo electrónico administrativa asociada a su Cuenta. Deliverr se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo). Todo Su Contenido en el Servicio (si lo hay) puede ser eliminado permanentemente por Deliverr al momento de la finalización de su cuenta a su entera discreción. Sin embargo, todos los derechos de pago acumulados y los términos de la Sección 5-14 sobrevivirán a la terminación de estas CDS.

8. RENUNCIA A LAS GARANTÍAS.
8.1. Los Servicios pueden no estar disponibles temporalmente por mantenimiento programado o por mantenimiento de emergencia no programado, ya sea por parte de Deliverr o de terceros proveedores, o por otras causas más allá de nuestro control razonable. EL SERVICIO, INCLUIDOS EL SITIO Y EL CONTENIDO, Y TODOS LOS COMPONENTES DEL SERVIDOR Y DE LA RED SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, Y DELIVERR RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, TÍTULO, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. USTED RECONOCE QUE DELIVERR NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO, LIBRE DE ERRORES O DE VIRUS, NI TAMPOCO GARANTIZA LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SERVICIOS, Y NINGUNA INFORMACIÓN, CONSEJO O SERVICIO QUE USTED OBTENGA DE DELIVERR O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE INDICADA EN ESTA TOS.
8.2. Deliverr no es el importador de registro de los Productos almacenados en o por Deliverr. 8.3. Deliverr no será responsable del cumplimiento de sus instrucciones en relación con el Servicio. Usted reconoce que Deliverr no inspecciona los Productos ni se hace responsable de las decisiones comerciales que usted tome e implemente a través del Servicio. Para mayor claridad, Deliverr no es el Comerciante de Registro de ningún Producto. Deliverr no es responsable de los Productos que se dañen durante el proceso de recolección y embalaje o de la rotura de artículos durante el tránsito que hayan sido recolectados y embalados por Deliverr.

9. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD.
9.1. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL (YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO) DELIVERR SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR (A) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE VENTAS O NEGOCIOS, LA PÉRDIDA DE DATOS, O (B) POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, COSTES, PÉRDIDAS O RESPONSABILIDADES QUE SUPEREN LAS TARIFAS EFECTIVAMENTE PAGADAS POR USTED EN LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A SU RECLAMACIÓN O, SI NO SE APLICAN TARIFAS, CIEN (100) DÓLARES ESTADOUNIDENSES. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN DISTRIBUYEN LOS RIESGOS DE ESTA TOS ENTRE LAS PARTES, Y LAS PARTES SE HAN BASADO EN ESTAS LIMITACIONES A LA HORA DE DETERMINAR LA CELEBRACIÓN DE ESTA TOS.
9.2. LA RESPONSABILIDAD DE DELIVERR A LA QUE SE HACE REFERENCIA EN ESTA SECCIÓN 9.2 SERÁ SU ÚNICO RECURSO CONTRA DELIVERR PARA CUALQUIER RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN RELACIONADA CON LA PÉRDIDA, EL DAÑO Y/O LA DESTRUCCIÓN DE LOS PRODUCTOS, A MENOS QUE USTED DEMUESTRE MEDIANTE PRUEBAS AFIRMATIVAS QUE DELIVERR CONVIRTIÓ LOS PRODUCTOS PARA SU PROPIO USO. USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A BASARSE EN CUALQUIER PRESUNCIÓN DE CONVERSIÓN IMPUESTA POR LA LEY. EN CASO DE PÉRDIDA, DAÑO O DESTRUCCIÓN DE LOS PRODUCTOS ("PÉRDIDA DE INVENTARIO") DE LA QUE DELIVERR SEA LEGALMENTE RESPONSABLE, USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD DE DELIVERR SE LIMITARÁ A 0,50 DÓLARES POR LIBRA DE DICHOS PRODUCTOS PERDIDOS, DAÑADOS Y/O DESTRUIDOS. EN NINGÚN CASO DELIVERR SERÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA DE INGRESOS POR VENTAS DERIVADA DE LA PÉRDIDA DE INVENTARIO. LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE DELIVERR POR LA PÉRDIDA DE INVENTARIO SE LIMITARÁ AL 5% DEL VALOR TOTAL DEL PRODUCTO (TAL Y COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN) O A UN MES DE ALMACENAMIENTO MEDIO FACTURABLE, LO QUE SEA MENOR.
9.3. La manipulación de productos físicos puede provocar la pérdida o el daño de los Productos. Mantenemos altos estándares, sin embargo, ocasionalmente las instalaciones experimentan escasez oculta, daños en los productos, productos mal etiquetados, mal recogidos y/o envíos cruzados. Deliverr mantiene requisitos de recepción y etiquetado de productos amigables para los comerciantes. Usted acepta que Deliverr tendrá un descuento del 1,5% sobre el valor de los Productos de su cuenta que se sabe que están en la instalación, basado en el valor total de los Productos según lo determine Deliverr a su entera y razonable discreción, medido sobre una base anual ("Valor del Producto") y sujeto a las Limitaciones de Responsabilidad en esta Sección 9. Los ajustes explicables y compensatorios del Producto basados en productos no marcados o en errores de recepción del Producto no se considerarán un evento de merma del Producto o de pérdida de Productos.
9.4. Algunos estados no permiten la exclusión de las garantías implícitas o la limitación de la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted. EN ESTOS ESTADOS, LA RESPONSABILIDAD DEL REPARTIDOR SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

10. 10. Indemnización. Usted defenderá, indemnizará y eximirá a Deliverr de todo reclamo, acción o demanda, incluidos, entre otros, los honorarios legales y contables razonables, que surjan o sean consecuencia de su incumplimiento de estas CDS, de cualquiera de sus Contenidos o de su otro acceso, contribución, uso o mal uso del Servicio. Deliverr le notificará a usted de cualquier reclamo, juicio o demanda. Deliverr se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que esté sujeto a indemnización en virtud de esta sección. En tal caso, usted acepta cooperar con cualquier solicitud razonable que ayude a la defensa de Deliverr en dicho asunto.

11. Asuntos del Gobierno de los Estados Unidos. Usted no puede sacar o exportar de los Estados Unidos o permitir la exportación o reexportación de los Servicios o cualquier cosa relacionada con ellos, o cualquier producto directo de los mismos en violación de cualquier restricción, ley o reglamento del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, o cualquier otra agencia o autoridad de los Estados Unidos o extranjera.

12. 12. Cesión. Usted no puede ceder estas CDS sin el consentimiento previo por escrito de Deliverr, pero Deliverr puede ceder o transferir estas CDS, en su totalidad o en parte, sin restricciones.

13. 13. Varios. Si alguna disposición de estas Condiciones de servicio se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estas Condiciones de servicio sigan siendo plenamente vigentes y aplicables. Ambas partes aceptan que estas Condiciones de servicio, junto con las Políticas y el Programa de tarifas, son la declaración completa y exclusiva del entendimiento mutuo de las partes y sustituyen y cancelan todos los acuerdos escritos y orales anteriores, las comunicaciones y otros entendimientos relacionados con el objeto de estas Condiciones de servicio, y que todas las renuncias y modificaciones deben ser por escrito y estar firmadas por ambas partes, salvo que se disponga lo contrario en el presente documento. No se crea ninguna agencia, sociedad, empresa conjunta o empleo como resultado de estas CDS y usted no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para obligar a Deliverr en ningún aspecto. En cualquier acción o procedimiento para hacer cumplir los derechos en virtud de estas CDS, la parte ganadora tendrá derecho a recuperar los costos y los honorarios de los abogados. Todas las notificaciones en virtud de estas CDS se harán por escrito y se considerarán debidamente entregadas cuando se reciban, si se entregan personalmente; cuando se confirme electrónicamente la recepción, si se transmiten por fax o correo electrónico; al día siguiente de su envío, si se envían para su entrega al día siguiente por un servicio de entrega nocturna reconocido; y a la recepción, si se envían por correo certificado o registrado, con acuse de recibo.

14. Ley aplicable. Estas Condiciones de servicio se regirán por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. A menos que Deliverr elija lo contrario en una instancia particular, usted acepta expresamente someterse a la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales federales y estatales del Estado de California con el fin de resolver cualquier disputa relacionada con su acceso o uso del Servicio.

15. Privacidad. Por favor, visite https://deliverr.com/privacy para entender cómo Deliverr recoge y utiliza la información personal.

16. 16. Fuerza mayor. El Entregador no será responsable por el incumplimiento o la demora en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos CDS si, y en la medida en que dicho incumplimiento o demora sea causado, directa o indirectamente, por un evento fuera del control razonable del Entregador, incluyendo (a) incendios, inundaciones, terremotos, elementos de la naturaleza o casos fortuitos; (b) guerras (declaradas y no declaradas), actos de terrorismo, sabotaje, disturbios, desórdenes civiles, rebeliones o revoluciones; (c) mal funcionamiento extraordinario de la infraestructura de Internet de terceros, centros de datos o sistemas relacionados o (d) actos de cualquier autoridad gubernamental con respecto a cualquiera de los anteriores. Sin perjuicio de lo anterior, el incumplimiento o la demora de Deliverr en el cumplimiento de sus responsabilidades en virtud de estas Condiciones de servicio se excusará si y en la medida en que la causa de dicho incumplimiento o demora sea (i) el incumplimiento por parte de usted o de su personal de sus obligaciones materiales en virtud de estos TDS; (ii) cualquier acto realizado u omitido por Deliverr o por el personal de Deliverr a pedido de usted; (iii) cualquier acto realizado por usted o por su personal en la medida en que dicho acto no haya sido acordado de otra manera por las partes; o (iv) la falla del sistema causada por un ataque técnico malicioso de terceros que provoque un aumento repentino e imprevisto de la actividad de la red por encima del umbral de capacidad de los sistemas de Deliverr.

17. DMCA. La Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 (la "DMCA") proporciona recursos para los propietarios de derechos de autor que creen que el material que aparece en Internet infringe sus derechos bajo la ley de derechos de autor de los Estados Unidos. Deliverr procesará e investigará con prontitud las notificaciones de supuesta infracción y tomará las medidas adecuadas en virtud de la DMCA y otras leyes de propiedad intelectual aplicables con respecto a cualquier infracción supuesta o real. Una notificación de supuesta infracción de los derechos de autor debe enviarse por correo electrónico al agente de derechos de autor de Deliverr en support@deliverr.com (línea de asunto: "DMCA" Takedown Request"). También puede ponerse en contacto con nosotros por correo o fax en

Deliverr, Inc.
Atención: Agente de derechos de autor
110 Sutter Street, 9th Floor
San Francisco, CA 94104

Notificación: Para que sea efectiva, la notificación debe hacerse por escrito y contener la siguiente información:

  • una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otros intereses de propiedad intelectual;
  • una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted afirma que se ha infringido;
  • una descripción del lugar del sitio en el que se encuentra el material que usted afirma que se está infringiendo, con el suficiente detalle para que podamos encontrarlo en el sitio;
  • su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • una declaración en la que manifieste que cree de buena fe que el uso controvertido no está autorizado por el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual, su agente o la ley;
  • una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es exacta y de que usted es el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual.

Contranotificación: Si usted cree que el contenido relevante que fue retirado (o cuyo acceso fue deshabilitado) no está infringiendo, o que usted tiene la autorización del propietario de los derechos de autor, del agente del propietario de los derechos de autor, o de conformidad con la ley, para publicar y utilizar dicho contenido, usted puede enviar una contranotificación por escrito que contenga la siguiente información al Agente de Derechos de Autor:

  • su firma física o electrónica;
  • identificación del contenido que ha sido retirado o cuyo acceso ha sido inhabilitado y la ubicación en la que aparecía el contenido antes de ser retirado o inhabilitado;
  • una declaración de que usted cree de buena fe que el contenido fue retirado o inhabilitado como resultado de un error o una identificación errónea del contenido; y
  • su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, una declaración de que acepta la jurisdicción del tribunal federal situado en el Distrito Norte de California y una declaración de que aceptará la notificación de la persona que haya notificado la supuesta infracción.

Si el agente de derechos de autor recibe una contranotificación, Deliverr enviará una copia de la contranotificación a la parte demandante original informando a esa persona de que puede reemplazar el contenido eliminado o dejar de desactivarlo en 10 días hábiles. A menos que el propietario de los derechos de autor presente una acción que busque una orden judicial contra el proveedor del contenido, el contenido eliminado puede ser reemplazado, o el acceso a él restaurado, en 10 a 14 días hábiles o más después de la recepción de la contranotificación, a discreción de Deliverr.

Política de infractores reincidentes: De acuerdo con la DMCA y otras leyes aplicables, Deliverr ha adoptado una política de terminación, en circunstancias apropiadas y a la sola discreción de Deliverr, de aquellos que se consideran infractores reincidentes. Deliverr también puede, a su entera discreción, limitar el acceso al Sitio y/o cancelar las cuentas de cualquier usuario que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de otros, ya sea que exista o no una infracción reiterada.